Ghosting en recrutement: quand la peur de dire les choses laisse des traces

Dans le recrutement, le ghosting est devenu tristement banal. Un candidat qui ne se présente pas à l’entretien. Un employeur qui ne rappelle jamais après plusieurs échanges prometteurs. Ces silences pèsent. Et ils ne sont pas anodins. Car derrière ces absences de réponse se cachent de vraies conséquences neurobiologiques – pour les candidats comme pour les recruteurs.

 Qu’est-ce que le ghosting professionnel ?

Le ghosting désigne le fait de cesser toute communication sans prévenir. Dans le cadre professionnel, cela peut concerner :

• Un candidat qui ne se présente pas à un rendez-vous ou ne donne plus de nouvelles après une offre.
• Un employeur ou recruteur qui ne répond plus, malgré des échanges avancés.

Ce comportement, bien que fréquent, a des effets concrets sur le cerveau, le moral et la dynamique de travail. Pour une approche accessible et actuelle, ce podcast de Mouv’ explore avec justesse les effets du ghosting dans tous les types de relations :
Le mouv Emission du 8 juillet 2025

 Les effets du ghosting sur le cerveau : une agression silencieuse

Notre cerveau interprète le ghosting comme une menace sociale. Les zones cérébrales activées sont les mêmes que lors d’une blessure physique.

1. Augmentation du cortisol

Le silence déclenche une montée de cortisol, l’hormone du stress. Cela peut entraîner :

• troubles du sommeil
• anxiété
• difficultés de concentration

2. Baisse de la sérotonine

Être ghosté peut diminuer l’estime de soi. Moins de sérotonine, c’est moins de stabilité émotionnelle et de sentiment de contrôle.

3. Frustration dopaminergique

Le cerveau attend une “récompense” (une réponse, une validation). En son absence, la dopamine, moteur de la motivation, reste piégée dans un cycle d’attente frustrée. Cela crée une forme d’obsession mentale.

4. Chute de l’oxytocine

Ne pas recevoir de retour coupe le sentiment de lien social. Moins d’oxytocine, c’est plus de méfiance, de repli et de perte d’engagement.

 J’ai ghosté, malgré moi... En tant que dirigeante, j’ai parfois manqué à mes engagements de réponse. Pas par mépris, mais par surcharge. Le quotidien, les urgences, la fatigue.  Mais j’ai appris et surtout j’ai trouvé un soutien. Je partage aujourd’hui pour recruter autrement

Je travaille avec des :

• chefs d’entreprise en croissance,
• repreneurs qui constituent leurs premières équipes,
• managers en transition qui veulent poser une culture du respect.

Et surtout, je ne le fais pas seule. Je collabore avec un professionnel du recrutement qui respecte les deux parties :

• Les délais.
• La parole donnée.
• La clarté des attentes.

Nous créons des processus où le lien est une valeur centrale. Pas une option.

 Pourquoi faire autrement ?

• Car un processus de recrutement bienveillant fidélise dès l’entretien.
• Car une absence de réponse abîme l’image de marque employeur.
• Car un candidat non respecté aujourd’hui peut devenir un client ou un partenaire demain.
• Car même un “non” peut être constructif et élégant.

 Recruter sans blesser, c’est possible

Vous êtes à la direction ou en reprise d’une entreprise, dans un service en croissance. Voulez recruter de manière humaine, rapide et efficace ?

Nous pouvons vous aider à construire une stratégie de recrutement alignée avec vos valeurs. Même dans des contextes tendus. Surtout dans ces contextes-là.

Christine QUINOLA